Главная » Документы » Акт изучения мнения населения Казанского муниципального района о качестве оказания муниципальных услуг за 2013 год
Акт изучения мнения населения Казанского муниципального района о качестве оказания муниципальных услуг за 2013 год
В сентябре-ноябре 2013 года среди жителей Казанского муниципального района был проведен опрос на тему «Оценка деятельности учреждений культуры». В анкетировании приняло участие 450 чел в возрасте от 12 до 62 лет.
Вопросы анкеты:
1. Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых услуг
- Да – 84 % (378 чел.)
- Не всегда – 13 % (59 чел.)
- Нет – 3 % (13 чел.)
2. Если неудовлетворены, то укажите причину
- Консервативность характера работы – 14 % (2 чел.)
- Слабая материальная база – 34 % (25 чел.)
- Отношение работников к посетителям – 0 %
- Отсутствие должной информации – 15 % (11 чел.)
- График работы – 8 % (6 чел.)
- Пассивность работников – 10 % (7 чел.)
- Другая причина – 5 % (4 чел.)
3. Вы посещаете учреждение культуры
- Самостоятельно – 52 % (234 чел.)
- Всей семьей – 20 % (90 чел.)
- С родственниками, знакомыми – 28 % (126 чел.)
4. Периодичность Ваших посещений
- Крайне редко – 8 % (36 чел.)
- Редко, только по приглашению – 4 % (18 чел.)
- Только при необходимости – 4 % (18 чел.)
- Бываю периодически – 18 % (81 чел.)
- Бываю часто – 36 % (162 чел.)
- Постоянный участник мероприятий – 30 % (135 чел.)
5. Отметьте, для какой категории населения, по Вашему мнению, мероприятия не проводятся или проводятся крайне редко
- Дети – 2 % (9 чел.)
- Подростки, молодежь – 24 % (108 чел.)
- Люди среднего возраста – 40 % (180 чел.)
- Пенсионеры – 4 % (18 чел.)
6. Какие мероприятия Вам нравятся больше всего
- Массовые мероприятия – 76 % (342 чел.)
- Концертные программы – 20 % (90 чел.)
- Дискотеки, вечера отдыха – 14 % (63 чел.)
- Вечера встреч, литературные и литературно-музыкальные вечера – 10 % (45 чел.)
- Выставки – 6 % (27 чел.)
- Презентации, обзоры книг, встречи – 4 % (18 чел.)
7. Ваша оценка работы учреждения в целом
- Неудовлетворительно – 0 %
- Удовлетворительно – 36 % (162 чел.)
- Хорошо – 64 % (288 чел.)
Еще статьи из этой рубрики:
Муниципальная программа
Приложение к постановлению
администрации Казанского
муниципального района
от 15 октября 2013 № 88
Муниципальная программа
«Основные направления развития культуры в Казанском муниципальном районе
на 2014-2016 гг.»
с. Казанское
2013г
Содержание:
1. Паспорт целевой программы ………………………………………….…….3-5
2. Раздел 1. Оценка ситуации и содержание программы…….....6-8
3. ...
Изучение общественного мнения населения о качестве оказания услуг.
МАУ ДО "КДШИ"
КДУ
Библиотеки
Музей
МАУ ДО "ДООЦ "Березка"
МАУ ...
Приказ № 33 от 29.12.2018 года » О внесении изменений в приказ № 46 от 27.12.2018 года»
29.12.18
прил 2
прил 3
прил 4
прил 5
прил 6
прил 7
прил 8
Загрузка ...
Добавить комментарий